TransDuck 服务条款

一、服务概述

TransDuck为您提供基于SaaS模式的音视频处理服务，包括但不限于AI配音、语音转录、声音克隆、有声书创作、播客创作、视频翻译等功能。您可以通过上传音视频文件或输入相关链接等方式使用本服务，无需自备GPU服务器，无需掌握AI相关知识或配置复杂环境。

二、用户权利与义务

您有权在遵守本服务条款及相关法律法规的前提下，合法使用TransDuck提供的各项功能，并获取相应的处理结果。
您应保证注册信息真实、准确、完整，如有变更应及时更新。您应对自己的账号安全负责，不得将账号赠予、出借、转让等给他人使用，因账号相关操作产生的一切后果由您自行承担。
您上传至平台的音视频等内容应确保您拥有合法权益，不得侵犯任何第三方的知识产权、隐私权等合法权益，否则TransDuck有权终止为您提供服务，并追究您的法律责任。

三、隐私政策

1. 信息收集

在您注册账号时，我们会收集您提供的个人注册信息，如邮箱等。
当您使用服务时，我们会自动接收并记录您的浏览器和计算机上的信息，包括IP地址、浏览器类型、访问日期和时间等。
若您使用语音转录等涉及麦克风权限的功能，我们会在您明确同意后收集麦克风输入的音频数据；若使用与位置相关功能（如有），会在您同意后收集位置信息。
您上传的音视频文件、文本内容等素材，仅用于为您提供对应功能的处理服务（如语音克隆需使用您上传的音频进行模型训练，有声书创作需基于您输入的文本生成音频等）。

2. 信息使用

我们不会向无关第三方提供、出售、出租您的个人登录信息等隐私数据。
为提升服务质量和用户体验，我们可能会使用您的使用记录（非个人身份信息）分析功能使用情况，优化算法模型，但不会泄露您的具体内容。
基于服务必要性，我们会使用您的注册信息发送服务通知（如账号安全提醒、功能更新通知等）。

3. 信息存储与保护

您的个人信息和上传的素材将存储在安全的服务器中，我们采用加密技术、访问权限控制等措施保障信息安全。
除非法律法规另有要求或经您明确授权，我们不会将您的信息与第三方共享；若因技术合作需要共享数据，会要求合作方签署保密协议并仅用于服务实现目的。
服务终止后，我们将根据法律法规要求保留相关信息，或在合理期限内删除您的个人数据（除非法律另有规定）。

四、退款政策

本平台为用户提供免费额度体验功能，您可通过免费额度全面体验语音转录、声音克隆、AI配音等各项服务的功能效果及输出质量。
当您选择付费购买服务（包括套餐、额度充值等）时，视为您已通过免费体验充分了解并认可本平台的功能效果、服务质量及输出标准。
一般情况下，付费后不支持退款，除非存在以下特殊情形：
- 因平台系统故障导致服务完全无法使用，且经技术排查后无法在合理时间内修复的；
- 存在明确证据证明平台存在欺诈、虚假宣传等违法行为，导致您的权益受到实质性损害的。
符合上述特殊情形的退款申请，需在发现问题后7个工作日内提出，并提供相关证明材料（如故障截图、订单信息等），经平台审核确认后，将在1-3个工作日内按原支付渠道退回相应款项。

五、服务变更与终止

我们有权根据业务发展需要或法律法规变化等情况，对服务内容、功能、服务条款等进行变更。我们会通过网站公告、账号通知等方式提前7个工作日告知您，若您不同意变更后的内容，可停止使用服务并申请账号注销。
若您违反本服务条款或相关法律法规，或存在恶意上传违规内容、滥用服务攻击平台等行为，TransDuck有权单方面终止为您提供服务，且不承担任何赔偿责任，已支付费用不予退还。
您可随时申请注销账号，注销后您的个人信息将按隐私政策规定处理，未使用的付费额度（如有）将根据本条款第四条规定处理。

六、管辖与法律适用

若因本服务条款引起或与本服务条款有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至TransDuck运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

生效日期：本条款自发布之日起生效，取代此前相关服务条款。TransDuck保留对本条款的最终解释权。